Gos@Billing es un sistema modular innovador que resuelve las necesidades de empresas de Telecomunicaciones, Servicios y Utilities. Se presenta en dos versiones, Rating Edition (Solo telefonia para operadores de cable), Enterprise Edition Red de Cable y Enterprise Edition Operadores de Telefonia.

Se ofrece en dos formas diferentes, instalacion clasica y instalacion remota, siendo esta ultima la mas economica.

Gos@Billing Hosting permite a nuestros clientes cubrir sus necesidades de IT, dejándoles que se concentren en el desarrollo de su negocio. Gossan Software pone sus recursos para la explotación de la aplicación con un sistema de costes por volumen revolucionario.
La elección de Hosting debe fundamentarse principalmente en el ahorro de costes por infraestructura, personal y licencias.

Gos@Billing Suite, es la versión apropiada para aquel cliente que desea tener la aplicación en propiedad. Opcionalmente podrá disponer de personal de Gossan Software para su correcto funcionamiento, vía outsourcing remoto o presencial.

 

Caracteristicas

La aplicación esta formada por un Núcleo:

Módulos de Valor Añadido, sin coste adicional y de código abierto que permitirá la personalización a criterio del cliente:

 


MARKETING

Es el módulo que se encarga de parametrizar el sistema comercial de su empresa.

Paquetes Comerciales. Este área es el alma comercial del 100%
de las empresas, puesto que nos permitirá aumentar el número
de clientes de la empresa usuaria.
Los paquetes comerciales están compuestos por servicios, penalizaciones
y agrupaciones de descuentos.

Sistemas de Tasación de Eventos


RATING

Sistema Online y Automático que detecta los registros de Tasación y genera los detalles y acumulados necesarios para poder facturar esos cargos de forma precisa y detallada.
Consulta y estadística para el seguimiento de la tasación.
Online, Automático, Real Time, Retasación, Anomalías individuales, Tasación de anomalías.

Todo cdr se tasa dos veces una para venta y otra de coste, la tasacion de venta puede ser por precio fijo (segun parametros telefonicos), por incremento porcentual (al coste se le incrementa un tanto porciento) y por incremento de un cantidad.

De esta forma nos permitira tener un numero indeterminado de proveedores y un solo plan comercial de venta para cualquiera de sus modalidades.

 

BILLING

Diferentes tipos de facturas:
Cíclica: Aplicable sobre un periodo de tiempo.
StartUp: Factura de alta. Facturarán un primer periodo cíclico para inicio al cliente, bajo demanda o cíclicamente.
OnDemand: Factura puntual, para servicios concretos.
Abonos: Factura correctiva sobre factura anterior.
Convergentes.
Impresión OnFly PDF, XML.
Multiimpuesto.
API para implementación de contabilidad.


COLLECTIONS

Módulo externo a Billing que realiza las funciones de control de deuda, seguimiento y resolución.
Sistema de cobros automáticos bajo norma 19 de Asociación Española de Banca.

 

CC/CRM

Este módulo es de gran importancia, desde él se tiene acceso a todos los datos de cliente y sus características, y con esos datos se podrán realizar la toma de decisiones comerciales, de fidelización, etc.


WORKFLOW

Controla el interface entre CC y Billing, de esta forma se consigue que la información que pasa a Billing este filtrada y asegurada.
Controla las tareas pendientes por criterios de cliente.
Provisiona los elementos externos de la aplicación.

 

INCIDENCIAS

Gestión de cualquier tipo de incidencia sobre vuestros clientes que se pudiera dar, generando un histórico muy necesario para el conocimiento de vuestros clientes, para darles el mejor soporte posible y fidelizar con un servicio de soporte muy necesario.

 

GESTION DE ALMACEN

Nos permitirá tener una gestión de almacén totalmente adaptada a vuestras necesidades con entrada y salida de material y venta de la misma vía, así como control y avisos automáticos en casos de falta de material.

 

CONTROL DE REDES

Podemos desde ver los datos de un servicio de red (cable módems, servidores, ...) a petición , o automatizado cíclicamente, podemos anticiparnos a los posibles problemas en la red, generando alarmas hacia correo electrónico o SMS.

 

SMS/Gateway

Incluimos un poderoso Gateway de SMS por el cual podremos a llegar a saber el estado de la red vía SMS y realiza envíos por SMS. (Tiene acciones predefinidas sobre vuestro negocio).

 

INFORMES

Los informes en nuestra aplicación no están incluidos dentro sino que están basados en generadores externos de informes que podréis tocar a vuestra conveniencia.

 

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